由国家旅游局、云南省人民政府,中国民用航空总局共同主办的“2007中国国际旅游交易会(CITM2007)”,于2007年11月1日至4日在昆明国际会展中心举行。CITM2007是在中国举办的一次大规模、高规格、世界性的专业旅游交易会,这是国际性的旅游盛会,参展国家和地区达92个,展出面积5万平方米、展台数量2193个,参展单位3880余家,旅游专业人士 4.5万人和市民3.5万人到会参观。这是营销昆明旅游的一次重大机遇,对展示昆明旅游资源、宣传昆明旅游形象、招徕旅游客源、促进昆明旅游发展,具有十分重要的意义。在市委市政府的关心、支持和旅交会昆明工作组的领导下,昆明市旅游局与全市旅游行业积极筹备、精心策划、严密组织,主动交流、全方位营销昆明旅游。 一、包装旅游新产品,春城品牌添魅力。 昆明旅游在二次创业中,不断开发旅游新产品,借旅交会契机,全面进行整合包装推广。市旅游局以线路包装旅游观光型、康体休闲型、度假型等产品并与我省各州市及西南主要旅游城市共同推出新的旅游产品线路。将石林、九乡、世博园、民族村、轿子山、翠湖、官渡古镇、云南人家、高尔夫、温泉、老街、民族风情以及辐射到周边地区的旅游资源,组合成十大旅游线路:春城山水 奇观之旅、民族民俗风情之旅、康体休闲养生之旅、老街历史文化之旅以及世界自然遗产喀斯特景观之旅、滇西北香格里拉生态文化之旅、滇南茶马古道之旅、火山热海腾冲之旅、西部中国之旅。将线路编印成《昆明旅游》,在交易会上赠送海内外旅行商和记者。 二、实景制作饰展台,昆明旅游显风采 本届旅交会昆明市参展旅游企业30多家,认购展位65个。昆明展区统一特装,采取实景化布展。整个展区突出了石林世界自然遗产、高尔夫、温泉度假三大卖点,充分展示了昆明休闲、度假康体旅游的品牌形象。在展会期间,昆明展区组织了30人的彝族表演队伍,进行了精彩的民族歌舞表演,共散发了15万份宣传资料,接待海外买家40余家,许多旅行商还在展区草场上亲自推杆体验了高尔夫。在旅交会闭幕时昆明市获得了云南参展团的“最佳组织奖”和“最佳展台奖”。 三、洽谈推介连五洲四海,昆明旅游频握客商手 自10月30日—11月4日期间,昆明市旅游局组织举办了12场旅游推介洽谈会,国内外旅行商500多家、国内外媒体30多家,共850多人次参加了活动。同时组织了530多人出席以及协助长沙市、厦门市、台湾金门、宜宾市、安顺市、银川市等兄弟城市在昆明举办旅游推介活动。 在旅交会期间,昆明市旅游局主动与海内外旅游机构接触,进行广泛交流,联合推介昆明旅游。联合桂林市旅游局、成都市旅游局举办 “西部中国线路推介洽谈会”;联合曲靖、兴义、安顺、毕节、贵阳举办“中国喀斯特景观精品线路推介会”;联合厦门、桂林举办“西部山水奇观民俗秘境之旅”营销洽谈会,签定协议共同开拓台湾和印度市场;联合保山市、西双版纳州举办昆明—滇西—滇南旅游推介会,推广火山热海腾冲之旅和茶马古道茶文化之旅,并与保山市签定合作协议,共建无障碍旅游区和联合营销机制;与台湾旅游商举行了洽谈会,商定了互访、促销事项;与日本旅游商、东航驻日本大皈机构举行了洽谈会,商定日本媒体考察昆明--红河旅游线路以及借助东航驻日机构宣传昆明旅游合作事项;联合桂林、成都、厦门与印度旅游商举行了洽谈会,商定了利用昆明与加尔各答通航的优势,共同开拓印度市场;与台湾温泉旅游协会举行洽谈会,对发展温泉旅游和养生旅游进行交流;与美国内华达州旅游局举行了座谈会,探讨了在商务会展旅游领域合作事项;与亚太旅游组织举行了洽谈会,介绍了昆明旅游发展情况,商定了昆明加入亚太旅游协会以及参与亚太旅游协会明年活动事项;与墨西哥维里拉旅游署举行了洽谈会,签定了两地旅游合作协议。联合厦门与台湾金门举行了洽谈会,探讨了利用厦门、金门两岸小三通开拓台湾市场合作事项。 四、网络技术助展会,推介旅游不落幕 在本次旅交会期间昆明市旅游局利用最新信息技术加强在互联网上的宣传营销力度。通过整合VR三维实景漫游技术、三维城市地图和全球眼视频直播技术构建了旅交会昆明旅游网上展厅。石林风景区、滇池高尔夫球会通过 “触摸屏实景三维VR电子导游”搬到了旅交会现场,让参观者在触摸屏上就能身临石林的四季不同风光和高尔夫球场优美的球场环境。“三维地图展厅”以其新颖的三维地图形式,形象地展示了昆明的城市风光,并专门为24家参展企业和其他旅游企业制作了宣传网页,为旅游者提供了便捷的酒店位置查询、景区游路查询、公交换乘信息、行车线路导航等实用的出行信息查询服务。全球眼视频直播展厅”则是通过电信部门的全球眼视频传输技术将现场旅游企业的在展厅里的洽谈情况、歌舞表演情况以及高尔夫、温泉展示区的体验活动情况实时地发布到互联网,让人足不出户也能参加旅交会。 网上展厅还与搜狐旅游、云南信息港、人民网等国内知名网站建立了链接,进一步扩大了网上展厅宣传影响力度。旅交会期间共有来自北京、广东、四川等32省份和德国、法国、印度、英国、挪威、新加坡等11个国家和地区的一千多网民参观了网上旅交会。而且旅交会闭幕后网上旅交会访问人数还在不断增加。 在展期间昆明市旅游局与国内知名网站搜狐旅游进行合作,在昆明展台设置了直播间,通过视频直播的方式开设了高端访谈栏目,先后邀请了加拿大旅游局、爱尔兰旅游局、印度旅游部部长、马里亚那旅游局、奥地利旅游局、尼泊尔旅游局、肯尼亚国家旅游局的官员以及印度旅游部副秘书长、西班牙驻华使馆参赞以及国内外著名旅游集团、航空公司等代表到昆明展台座客搜狐,做专访节目。为了配合区域旅游的合作,昆明市旅游局还专门邀请了旅游合作城市桂林、厦门、成都、贵阳、安顺以及省内保山、迪庆、大理、曲靖等旅游局局长接受了搜狐专访,受到了各省市旅游局的一致好评,认为昆明市旅游局为各地区提供了一个良好的宣传机会,做了一件实事。此次与搜狐旅游的合作,开创了一个全新的宣传模式,旅交会期间,搜狐旅游共发布了61个视频专访报道及大量现场报道,专门为昆明市制作了昆明旅游宣传专版,提供了价值170万的网络宣传资源,是我市与知名网络媒体紧密合作开展网络营销的一个成功案例。 五、全行当好东道主,优质服务迎嘉宾 为创优美环境、优良秩序、优质服务迎接旅交会,在10份昆明市旅游局、昆明市旅游监察支队联合工商、交通、卫生等部门和旅游行业协会对全市的主要景区(点)、宾馆饭店、旅游定点购物商店、旅行社、旅游汽车公司进行市场规范整顿和安全隐患检查。出动检查人员308余人次,抽查省、市定点接待宾馆饭店40家次,景区(景点)14家,旅行社78家次,带团导游708人次,旅游车辆45辆次。各旅游行业、企业为展会都营造了节日氛围,加强了安全和服务质量管理。展会期间旅游市场未出现重大的质量投诉和安全事故,旅游秩序井然。 在10月27日—11月6日期间,昆明市旅游局热情接待了台湾观光协会展团、自费买家团、邀请买家团、中央记者团等四个大团,共计接待买家672人次 ,分别组织考察了石林、民族村、世博园、九乡、西山、大观楼、七彩云南等景区。组织了与各考察国家有业务联系的昆明旅行社专业人员组成考察陪同小组,参与各项买家考察活动,促成各旅行社与海外买家之间的业务联系和对接。各景区对买家团的接待工作给予了高度重视,悬挂了宣传标语,营造了浓烈的节日氛围,对持2007年国际旅交会组委会颁发的买家证、记者证、工作证或其他有效证明的海外买家及随行新闻媒体记者给予了免收门票的礼遇,并为到景区参观考察的买家团举行热烈的欢迎仪式、赠送旅游宣传纪念品。来自海内外的买家及新闻媒体记者通过对昆明各景区的参观、考察,更深入的了解了昆明的旅游资源,并对昆明美景及各景区温馨周到的服务给予了高度的赞誉。 |